Última actualización: 27 de julio de 2025

1. Producción bajo demanda

Todos los productos de nuestra tienda se fabrican bajo demanda, lo que significa que no se almacenan previamente en stock. Cada artículo se crea especialmente para ti en el momento en que realizas el pedido, a través de nuestro proveedor de impresión y logística, Printful.

2. Tiempos de producción y envío

⏱ Tiempo de producción:

• Una vez confirmado el pedido, el tiempo estimado de producción es de 2 a 7 días laborables.

🚚 Tiempo de envío:

• El plazo de entrega puede variar según la dirección de destino, pero normalmente oscila entre:

  • España y Europa: de 3 a 8 días laborables.

  • Resto del mundo: de 5 a 15 días laborables.

📌 Nota: Los plazos son estimados y pueden verse afectados por períodos de alta demanda, festividades, aduanas u otros factores logísticos ajenos a nuestra empresa.

3. Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente en el carrito de la compra, antes de finalizar el pedido, y pueden variar en función del destino y la cantidad de productos.

En ocasiones ofrecemos envío gratuito en promociones especiales o a partir de un importe mínimo de compra.

4. ¿Desde dónde se envía?

Los pedidos se envían directamente desde los centros logísticos de Printful, ubicados estratégicamente en varios países, como España, Letonia, Estados Unidos o México. Se elige el centro más cercano y eficiente para agilizar la entrega.

5. Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.

6. Problemas con el envío

Si han pasado más de 15 días laborables desde que realizaste tu pedido y aún no lo has recibido, contáctanos a través del correo electrónico [info@cuerposerrano.com] indicando tu número de pedido y te ayudaremos a resolver la incidencia lo antes posible.

7. Entregas fallidas y direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega es correcta. Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o no se recoge, los gastos del segundo envío correrán a cargo del cliente.

8. Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas de aduana o impuestos en el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío, y serán responsabilidad del cliente.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con los envíos, puedes escribirnos a:
📧 [info@cuerposerrano.com]